请问外籍人士到贵院如何看诊？

外籍人士如拥有台湾健保，可到一般门诊挂号，未有台湾健保者，可以到一般门诊挂号或者透过本院国际医疗中心(电话、传真、电子邮件、或信件直接联系)挂号，使用国际医疗服务。

另外可先将在当地就医的病历摘要及检查检验报告与影像等资料，透过电邮或邮寄至本院国际服务中心，本中心人员会提供给医师评估是否适合前来就医，并预估医疗费用、住院/治疗天数与在台湾停留时间等资讯，回覆给个案，若个案接受，本中心会协调来台就医的时间并提供治疗计画等相关流程。

我可以不需预约即与医疗服务人员会面吗?

可以。我们的办公时间是9:00am~5:00pm，医疗服务人员们将於以上时间提供外籍病患相关资讯与服务。虽然我们可以由本人到场约诊，但是为了避免您的不便及时间延误，我们仍然强烈建议您於抵达前以电话、传真、电子邮件或信件的方式预约。我们将会安排合适的医生以满足病患特定的需求。

我需在预约门诊时提供哪些资料?

姓名(与护照同)，护照号码，生日，现居地址等等。除了所需的资料外，病患需以电话、传真、电子邮件或信件方式简述病情向医疗人员简述病情。

我的家人将陪同我进行疗程，他们可以住在哪里?

当病患与国际医疗中心预约时，请务必告知您的家属将会随行。医院周遭都有住宿饭店可以提供选择，若有需要可以协助代订。建议於事前告知本院人员您的预算。

你们的医师/护理人员有经过完整训练吗?

是的。我们的医生都经过完善的训练。吴明?院长及高振兴脊椎外科院长更是远赴美国接受完整训练。国际医疗病房的专科护理师，更拥有美国专科护理执照。

做完人工膝关节置换术，出院後要注意什麽？

• 在家时应继续做复健运。
• 使用辅助器。（拐扙或助行器）慢慢地增加您活动量，但记住每次须有充足的休息。
• 直到您达到您的正常活动量时才可开车。
• 若您的医师对您的行动曾加以限制，您都必须遵守直到下一次的返诊时，他会提供您更进一步的指导。

手术返家後可以洗澡吗？

• 膝关节换置手术:伤口贴上防水OK绷後就可洗澡，但是尽量采淋浴方式勿泡澡。
• 脊椎手术:因病患每位手术方式不同，下床活动的时间也不一样。医师会依照病人的恢复状况给予指导。

开刀後要多久才能回到工作岗位？

• 主要根据手术後不适的程度以及原本工作性质而定。
• 可谘询您治疗医师，开始工作时每天宜从较少工作时数做起，直到身体比较适应为止。

我在国内购买的保险，在这里的治疗费回国後能报销吗？

能否报销要看你购买的保险品种是否是境外险种？理赔的方式有几种，要看你投保的公司的理赔方案。有些保险公司可以提前垫付，事後再进行赔偿结算。有些公司则是需要你自己支付，回国後填妥并递交索赔申请表格及有关证明档（包括医院或医生报告、医药费用原始收据证明等），然後保险公司对於你的申请再进行理赔处理。